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梧州:讓城市管理像繡花一樣精細
2020-06-28 12:06   來源:廣西住房和城鄉建設廳網
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近年來,梧州市圍繞城市建設提質工程,提出了“精心、精細、精致、精美”的城市建設管理標準,逐漸提高了城市管理水平,推動梧州市“四城聯創”(創建全國文明城市、國家衛生城市、“美麗廣西·宜居城市”、廣西食品安全示范城市)工作再上新臺階。圍繞“四城聯創”工作目標任務,梧州市完善了城市管理長效機制,創新城市管理運行手段,從“凈化、美化、綠化、亮化、便捷化”五方面提升城市建設管理水平,城市管理工作由突擊型向長效型轉變,成效顯著,贏得老百姓廣泛贊譽。

在細節上花“繡花”心思,提升城市管理水平

結合本地實際,梧州市陸續出臺了《梧州市城市管理手冊》《梧州市智慧城市管理指揮手冊》《梧州市城市管理考核標準》等措施,啟動城管專項考核,以考核發現問題為導向,重點督查城中村、城郊結合部、農貿市場周邊、背街小巷臟亂差問題,強化對城區城管部門指導督促,完善考核辦法和考核細則,通過以檢提質、以督提效,有效提升城區市容治理水平,確保城市市容市貌達到潔、凈、美的標準。

同時運用大數據、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式,發揮數字平臺城市管理“指揮棒”作用,通過多部門信息共享、協同工作,實現對城市市政工程設施、市政公用設施、園林綠化設施、市容環境設施與環境秩序的網格化監督和管理,智慧城管的目標和方向,得出了明晰的答案。城市馬路由“白改黑”(即由破舊的水泥路面改為平坦的柏油路面)、打通十幾條“斷頭路”(即馬路盡頭處沒有出路),為網格化管理添上精彩的一筆。

去年以來,梧州市城市管理監督局積極推進智慧城管平臺融合基層社會治理,把“街長制”與數字化城管指揮監督平臺有機結合,推進網格管理向街道、社區基層一線延伸,打造“啄木鳥平臺+數字城管+街長團隊+平臺考核”點對點的快速高效投訴處理評價流程?!拔嘀葑哪绝B”和“智慧城管平臺”并網運行以來,共受理各類城市管理案件10204件,辦結9840件,辦結率96.43%,及時解決了群眾反映的440件城市亂象問題,有效提升了城市管理的效率和水平。

在細微處下“繡花”功夫,解決群眾煩心瑣事

民生無小事,細微見真情。梧州市的城市管理著眼于解決好群眾操心事、煩心事、揪心事,構建三級網格化管理模式,搭建為民服務為民解憂快車道,贏得老百姓廣泛贊譽。

按照“做精機關、做大基層、做實一線”的思路,梧州市構建了市級監督、城區指揮、街道和社區實施的城市管理三級網格化管理模式,搭建起“以街長為主軸、多部門協同配合”的城市管理機制,有力促進了城管重心下移、城管力量下沉,有效解決了城市管理“最后一米”問題。

經過實踐,梧州市精確、高效、協同管理的新型城市管理模式趨于成熟,搭建起的為民服務為民解憂快車道,有效提高街巷服務管理效能,實現了“第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決”的工作目標。同時,綜合運用“721”“書記在現場”“對標先進又好又快”等工作法,把超過80%以上的城管人員安排在一線,70%的問題用服務手段解決,用心用情治理亂擺賣、保潔不到位、車輛亂停放、私設地鎖、占用消防通道等亂象。

在細小處做“繡花”文章,致力改善人居環境

城市管理要精要細,不能一味地認為有的市民素質低,而是要從實際抓起,從細微處著手,從細小處抓起,才能收到明顯的效果,才能取信于民。

對此,梧州市加大了違規戶外廣告設施和門頭牌匾整治力度,重點對市區臨街店鋪違章設置店外閃光廣告牌進行嚴肅查處,有效遏制亂設置廣告牌和燈箱行為。同時針對城市“六亂”問題,開展夜市違規占道、空調臨街滴水等專項整治執法行動,整治各類占道經營、流動攤檔,取締夜間露天燒烤、宵夜店違規行為,市區市容秩序良好。通過疏堵并重,車輛亂停放、占道經營、違法建設等問題,得到了有效改善。

在管理城市環境衛生方面,梧州市開展環境衛生治理大行動,建立餐廚垃圾收運體系,推進“廁所革命”行動,重點解決城市垃圾清理、保潔和道路揚塵污染防控問題,完善環衛分級管理,定期開展巡查監督,嚴格考核評價,消除衛生死角,極大改善了城市人居環境,提升了生活質量。

實施市政設施分級管護,強化市政設施修復整治和考核監督,加強對市政橋梁的巡查和管理,加快推進市區主要道路、市政公共活動場所照明增亮補亮和節能化改造,營造了亮麗的城市環境。同時,精品打造公園綠地景觀。圍繞打造“553311”(五山五寶三府三塔一騎樓一故居)文化旅游品牌,推進城市景觀綠地彩化花化提升工程,提升道路綠化和市政基礎設施改造,營造一街一景。(梧州市城市管理執法支隊 羅木森)

   

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